| Kundundersökningar |
 |
 Undersökningen ger ett index (Nöjd Kund Index,NKI) på ett antal avgörande faktorer som visar hur kunderna uppfattar företaget och dess produkter och/eller tjänster.Vad anser kunderna? Kunderna uttalar de önskningar de har på företaget och synpunkter på produkter, tjänster, och service. Vi gör en filminspelning där kunderna uttrycker sina synpunkter på företaget. När företagets anställda ser kundernas uttalade behov höjs medvetenheten om hur viktigt det är att alltid jobba för en nöjd kund. Tydliga förbättringar år från år. Genom att genomföra kontinuerliga och åter-kommande undersökningar kan alla anställda följa hur företaget förbättrar servicen till kund år från år. När startar ni Er NKI i Ert företag? Tag kontakt med oss! |
En ledningsgrupp i världsklass! |
 “Stockholm stad - stad i världsklass 2030"Just nu genomför vi ett utvecklingsprogram med ledningsgrupperna i Hässelby/Vällingby och Farsta stadsdelsförvaltningar med tema: "en stadsdelsförvaltning i världsklass 2030" |
 |
 |
 |
